弊社は通信販売法に基づいた販売をさせていただいております。
店舗名 |
エクステリアショップ サンフィールド |
運営責任者 |
河野 賢一 |
運営会社 |
株式会社サンライズ東京 |
代表者 |
町田 五郎 |
所在地 |
【長野営業所・ネット販売事業部】 〒386-0407 長野県上田市長瀬1100-7 【東京本社】 〒198-0021 東京都青梅市今寺五丁目16-14 |
電話番号 |
フリーダイヤル：0120-730-050 TEL：0268-42-0050 |
FAX番号 |
0268-42-0090 |
E-Mail |
info@sunfield-tfc.jp ※通常、ご連絡やお見積り等の送付はメールまたはファックスにて対応させていただいております。 |
商品以外に必要な費用 |
施工費、その他必要な工事費、消費税、銀行での振込み手数料、クレジット決済手数料 |
販売対象 |
原則として「お申込者」と「設置する住居（法人様の場合、社屋）の所有者」が同じである場合に限ります。 ※万一、お申込み時に代理人の告知および申請等が無かった場合、見積金額及び工事契約金同等額の損害賠償金をお支払いいただきます。 また、「建築関連業者の第三者への販売目的」「不動産業者の転売目的や管理物件の見積り依頼及び施工依頼」は、売買契約書の取り交わし・支払方法の取決め等が必要となります。売買契約書等を取り交わしていない業者様は、取り交わし後の施工とさせていただきます。（お申込みフォームからの売買契約は充分な対応が困難な場合がございます。お手数ですが、メールまたはお電話にてお問合せください） ※建築業者様および不動産業者様のご自宅の場合であっても、不動産登記等の確認および上記売買契約書の取り交わしをさせていただく場合があります。 ※受注確認書の取り交わし後も、当社の販売方針に沿ったお取引が困難と判断したケースについては、こちらから契約の解除をさせていただく場合があります。 ※特定商取引法に基づき、ご高齢者および未成年者などお客様に判断能力等が不十分と判断した場合は、お取引をお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。 ※言動に威迫的な行為があった場合は、こちらから契約等の解除をさせていただきます。 ※弊社の販売対象は、見積およびイメージ図等の内容をご理解いただける方に限らせていただきます。 ご理解いただけない場合は、ご家族等の代理の方のご対応をいただけますでしょうか。 いただけない場合は販売をお断りいたします。 また上記に起因する損害金や手数料が発生した場合、すべてお客様のご負担とさせていただきます。 |
お支払方法 |
■クレジットカード（分割払いでも可。最高24回） JCB、VISA、MASTER、DC、UC、NICOS、AMEX、MUFG ■銀行振込 (施工完了後5日以内） りそな銀行、みずほ銀行 ■ショッピングクレジット（分割払い） オリコ |
お支払い時期 |
工事完了報告書（納品書）到着後5日以内に所定の方法にてお支払い下さい。 |
領収証の発行について |
当社はネット販売の事業者であり、通常では現金の授受を行わないため、銀行振込の場合は「振込明細書または通帳」、クレジットカード払いの場合は「利用明細」が領収証の代わりとなります。 |
引渡し時期 |
ご発注後、最短9日 |
返品・キャンセル |
施工を伴う商品のため、ご発注以降のキャンセルのお申し付けは基本的にお受けできません。 ただし、ご注文後、施工日前の商品仕様変更に関しましては、施工内容に大幅な影響が出ない場合は、出来るだけ対応させていただきます。 但し、変更に伴う差額・変更諸経費・返品手数料50％をご負担いただきますので、十分に内容をご確認の上ご用命ください。 |
当社以外でご購入いただいた商品の修理・オプションについて |
弊社で販売施工をしていない商品の「修理」および「オプションの取り付け」は施工責任上の理由からお受けしておりませんのでご了承下さい。 ※（株）リクシル修理受付センター （TEL：0120-413-433） ※弊社の承諾無しに修理等行い、後日修理費用等をご請求されても一切お支払いでき兼ねます。ご了承ください。 |
確認申請について |
確認申請はお客様にて行っていただいております。弊社では確認申請の代理申請は行っておりませんのでご了承ください。 |
施工について |
本見積りをご確認いただいた後、受注確認書の取り交わしを持って正式なご注文・ご契約とし
受注確認書の特記事項に基づき、施工させていただきます。 インターネット販売の特性上、お客様の立合いの下、お客様のご指示により施工させていただくものとします。 また、お客様から施工士と直接電話連絡等のやり取りすることはお断りしております。 |
契約時のご注意 |
弊社では、ご契約の際に、見積書およびイメージ図等のご確認もお願いしております。
その後、受注確認書をご確認ください。 また上記に起因する損害金や手数料が発生した場合、すべてお客様のご負担とさせていただきます。 |
保証について |
弊社にて販売した商品に関し、保証書に記載の保証期間・保証内容の範囲において無料修理を行います。保証期間中に故障・損傷などの不具合が発生した場合には、エクステリアショップ サンフィールドに修理をご依頼下さい。 ※保証期間経過後の修理、交換などは有料となります。 ※弊社での保証はご購入者様との取り交わしが原則となっており、保証内容及びご対応について第三者とのやり取りはいたしかねます。 |
＜台風12年保証施工について＞ ・破損・倒壊した台風保証対象商品に起因する家屋・車等の損害、人身の傷害は免責事項となります。 見積書および保証書などに台風12年保証の表記がない場合は、台風12年保証適用外工事になっております。
ご注意下さい。 |
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※引き渡し後の操作の誤り、調整不備に対する保証はいたしかねます。また、お客様にて適切な維持管理をお願いしており、弊社による管理業務は行っておりません。 |
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※施工後のお値引きの強要など契約違反があった場合、保証契約を解除させていただく場合もございます。ご了承ください。 |
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反社会的勢力排除 について |
反社会的勢力やその行為、若しくはその関係者との取引はお断りしております。 また、暴力的な言動をされる方のお取引については、保証を含め契約を解除させていただきます。 |
無料現地調査について |
原則的に、無料現地調査は1回とさせていただきます。（追加注文を除く） お申し込み後の現地調査のキャンセルは、処理を確実にするため、メールにてご連絡ください。 |
製品説明等について |
ネット販売の特性上、お客様のご質問に対して、その都度回答させていただいております。 |
積雪について |
雪の重さは、雪の状態により大きく変化します。弊社では、お客様のお住まいの地域の積雪量を正確に把握出来ませんので、お客様にて適切なカーポートをお選び下さい。積雪のあった際の雪下ろしは、弊社では承っておりませんので、積雪に応じて、お客様の責任においてこまめに行って下さいますようお願いいたします。 耐積雪数値は目安となり、倒壊、たわみ等は免責事項となります。 詳しくはこちら |
本体購入のみについて |
本体購入のみの場合、施工責任は負いかねますのでご了承下さい。 |
イメージ図について |
弊社ではネット販売の特性上、弊社スタッフが現地にお伺いしていない事から、詳細なイメージ図面等を作成できかねる場合がございます。 詳細なイメージ図の作成をご希望の場合は別途有料にてお受けいたします。なお、その場合においても現地調査員の報告書をもとに作成いたしますので、求められる精度には限界があります事をご了承ください。 |
ご予算の提示について |
お客様からご依頼の複数パターンのお見積り作成やお見積変更の際には、こちらからご予算等をお聞きする事がございます。 お知らせいただけない場合は、お見積作成の対応が出来かねますのでご了承ください。 |
商品仕様確定のお願い |
弊社ではネット販売の特性上、ご要望される商品仕様をお客様に確定していただき見積のご提示をさせていただいております。 お客様にて商品の仕様が確定されない場合は、現地調査員のご対応や弊社からのご提案にも限りがございますのでご了承ください。 |
著作権について （知的財産等） |
下記に該当する著作権は全て弊社に帰属します。 ・弊社がお客様と交わした書面や情報 ・弊社ホームページで提供する情報(施工写真も含みます) また、上記著作物の無断転載は如何なる事由であっても禁止します。 |
